FERMAX responderá durante un plazo de 36 MESES desde la fecha de la factura de venta emitida por FERMAX, para todos los productos adquiridos a partir del 1 de Enero de 2022, por los defectos de origen en los productos, en los términos previstos en la legislación vigente y en estas condiciones comerciales de venta.
Los productos que sean tramitados en garantía y que no cumplan con lo estipulado en el párrafo anterior, serán considerados fuera de garantía. FERMAX se reserva el derecho de aplicar las medidas correspondientes para compensar los perjuicios generados.
Quedan excluidas de la garantía y responsabilidad de FERMAX todas las deficiencias fuera de su control especialmente si son el resultado del desgaste normal, falsa información del comprador, mantenimiento inadecuado, fallos en la observancia de las instrucciones de funcionamiento, uso de cualquier material inapropiado, influencia de una acción química o electrolítica u otras causas similares.
La garantía por FERMAX está sujeta al oportuno cumplimiento de las condiciones de pago acordadas con el comprador. Antes de proceder con la devolución de un producto, deberá gestionar la solicitud correspondiente a través de nuestra herramienta online de Gestión de Garantías localizada en el área privada de nuestra web.
Por último, según la Guía Técnica sobre Manipulación Manual de Cargas del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, no se deben manejar cargas superiores a 15 Kg, por lo que rogamos que el envío del material sea de un peso máximo de 15 Kg por bulto.
Gracias por su colaboración.
