Fermax Professional

Gebruiksvoorwaarden MeetMe

1. ALGEMEEN

Deze gebruiksvoorwaarden (hierna de "Gebruiksvoorwaarden") regelen het gebruik van de mobiele applicatie MeetMe (hierna de "Applicatie") die "FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U." (hierna "FERMAX") beschikbaar stelt aan gebruikers om gebruik te maken van de dienst voor het doorschakelen van oproepen (hierna de "Digitale Dienst") in video-intercominstallaties van MEET.

Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u de Applicatie gebruikt en telkens wanneer u van plan bent de Applicatie te gebruiken, aangezien deze kunnen worden gewijzigd. Door de Applicatie en de elementen waaruit deze bestaat te downloaden, te openen en te gebruiken, wordt u geacht elk van de voorwaarden in deze Gebruiksvoorwaarden, in het Privacybeleid en in het Cookiebeleid te hebben gelezen, begrepen en aanvaard, zonder enig voorbehoud van welke aard dan ook, die u via de Applicatie zelf ter beschikking worden gesteld en die u tot gebruiker van de Applicatie maken (hierna de "Gebruiker(s)"), waarbij een dergelijke aanvaarding essentieel is om gebruik te kunnen maken van de dienst die via dezelfde Applicatie wordt aangeboden.

De Applicatie is internationaal beschikbaar. Derhalve doen Gebruikers die besluiten zich toegang te verschaffen tot de Applicatie en/of deze te gebruiken dit op eigen verantwoordelijkheid en risico en dienen zij ervoor te zorgen dat een dergelijke toegang en/of gebruik in overeenstemming is met de toepasselijke lokale wetgeving en deze Gebruiksvoorwaarden, en aanvaardt FERMAX geen enkele aansprakelijkheid die kan voortvloeien uit een dergelijke toegang door de Gebruiker.

In deze Gebruiksvoorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:

Fermax: is het bedrijf dat de Digital User Service aanbiedt.
MEET: is het 100% IP-video-intercomsysteem op basis van P2P-infrastructuur dat uitstekende HD-videokwaliteit en kristalheldere audiocommunicatie biedt, ontwikkeld door Fermax Electrónica, S.A.U.
Licentie: is de identificatiecode die bij de huisterminal wordt geleverd of afzonderlijk kan worden aangekocht, die bestaat uit een reeks pseudo-willekeurige alfanumerieke tekens en die deze terminal ondubbelzinnig met de Gebruiker verbindt in zijn authentificatie om het gebruik van de dienst oproepdoorschakeling toe te staan.
MeetMe: is de eigen mobiele app die gratis kan worden gedownload op zowel het iOS-platform in de Apple Store als op Android in Google Play.
Gebruiker: is de persoon die van plan is de service te gebruiken en deze Algemene Voorwaarden accepteert.
Digitale dienst: is de door FERMAX geleverde dienst voor het doorschakelen van oproepen via clouddiensten tussen MEET-apparaten van een lokale installatie en de MeetMe-app van de gebruiker.
Ontvangsteenheid gebruiker: is het eindapparaat thuis of de interne video-eenheid van het MEET-systeem (monitor bij de gebruiker thuis).
Bezoekeroproepunit: is de buitenunit of externe oproepunit van het MEET-systeem.
Conciërge-eenheid: is het apparaat van het MEET-systeem dat bedoeld is voor het afhandelen door een conciërge of bewaker van oproepen van de bezoekersopropeenheden of van de huisterminals van de gebruiker.
Materiaal: is alle tekstuele of multimedia-informatie (videoberichten, tekst, muziek, geluidseffecten, foto's en afbeeldingen), de selectie en rangschikking daarvan, evenals broncode, softwarecompilaties en ander materiaal dat in de App is opgenomen of via de App beschikbaar is.
Handelsmerken: handelsmerken, dienstmerken en logo's in de App die eigendom zijn van Fermax of haar groepsmaatschappijen.

2. INFORMATIE OVER FERMAX

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn opgesteld met respect voor en in overeenstemming met de bepalingen in Wet 34/2002, van 11 juli, betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (hierna "LSSI") en in Organieke Wet 3/2018, van 5 december, betreffende gegevensbescherming en garantie van digitale rechten (hierna "LOPDGDD") en regelen het gebruik van de Applicatie die de vennootschap "FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U." met maatschappelijke zetel in Valencia, 46017, Avenida Tres Cruces, nummer 133, (Spanje) en fiscaal identificatienummer A-46.036.554, en ingeschreven in het handelsregister van Valencia, Volume 4055, Book 1367, Folio 127, Page V-18495, beschikbaar stelt aan de Gebruikers.

Gebruikers van de Applicatie kunnen op de volgende manieren contact opnemen met FERMAX:

‍
FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U.
Avenida Tres Cruces, n.º 133
46017- Valencia (Spanje)
E-Mail: support@meet.fermax.com

3. VERGUNNING

FERMAX bezit de noodzakelijke rechten om als licentiegever van de Applicatie te kunnen optreden. Derhalve verleent zij de Gebruiker een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie voor het specifieke gebruik van de Applicatie. Indien updates, nieuwe versies of aanvullingen van de Applicatie worden verkregen, zijn op het gebruik van dergelijke nieuwe versies of updates de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden van toepassing, tenzij voor dergelijke nieuwe versies of updates andere voorwaarden zijn geformaliseerd, in welk geval laatstgenoemde voorwaarden van toepassing zijn.

De verleende licentie geeft de gebruiker niet het recht om een van de hieronder beschreven activiteiten uit te voeren, en de gebruiker aanvaardt dat het uitvoeren van een activiteit die een inbreuk vormt op de rechten die krachtens deze gebruiksvoorwaarden zijn verleend, en in het bijzonder de schending van een van de volgende beperkingen, een inbreuk vormt op de industriële en/of intellectuele eigendomsrechten van FERMAX of van een van de bedrijven die deel uitmaken van haar bedrijfsgroep:

De Applicatie verkopen, in licentie geven, in sublicentie geven of overdragen aan een persoon of entiteit, of de inhoud van de Applicatie geheel of gedeeltelijk reproduceren of wijzigen.
De Applicatie of enig wezenlijk onderdeel daarvan te kopiëren, te vertalen, te wijzigen of daarvan afgeleide werken te maken, of derden toe te staan of te machtigen tot dergelijke activiteiten.
Inbreuk te maken op de intellectuele, industriële of andersoortige eigendomsrechten die FERMAX, of een van de ondernemingen die deel uitmaken van haar bedrijfsgroep, kan houden op de Applicatie en andere elementen van hun respectieve eigendom.
Computerprogramma's, applicaties of andere computerproducten ontwikkelen die een vergelijkbare functie vervullen als de Applicatie.
Het registreren van handelsmerken, handelsnamen of andere onderscheidende tekens die verband houden of kunnen houden met de Applicatie.

Evenzo erkent en aanvaardt de Gebruiker dat de licentie voor het gebruik van de Applicatie uitsluitend tussen de Gebruiker en FERMAX wordt geformaliseerd. Op het downloaden van de Applicatie vanaf een platform van derden (zoals de App Store of Google Play) zijn de voorwaarden van dat platform van toepassing, zonder dat dit enige licentieverhouding tussen de Gebruiker en de eigenaren van deze platforms met betrekking tot het gebruik van de Applicatie impliceert.

De licentie die op grond van deze Gebruiksvoorwaarden wordt verleend, verleent geen titel of eigendom van de Applicatie en mag niet worden opgevat als een verkoop of overdracht van rechten op de Applicatie. Dienovereenkomstig berusten, zoals in artikel 4 hieronder wordt bepaald, alle rechten, aanspraken en belangen in en op de Applicatie bij FERMAX of aan FERMAX gelieerde derden.

4. INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOMSRECHTEN

In overeenstemming met de wetten ter bescherming van intellectuele eigendomsrechten -literaire en artistieke-, industriële eigendomsrechten en andere soortgelijke rechten, is de reproductie of herdistributie van de elementen en inhoud die vorm geven aan de FERMAX Applicatie, geheel of gedeeltelijk, ten strengste verboden.

De Applicatie en elk van de inhoud en/of elementen waaruit deze is samengesteld, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, de teksten, "look & feel", foto's feel", foto's, grafieken, afbeeldingen, iconen, illustraties, software, links en andere audiovisuele of geluidsinhoud, alsmede het grafisch ontwerp en de broncodes ervan (hierna te noemen de "Inhoud") zijn het exclusieve eigendom van FERMAX of van derden (voor wier gebruik FERMAX toestemming heeft) zonder dat enige van de exploitatierechten die erkend worden door de van kracht zijnde regelgeving inzake intellectuele eigendomsrechten geacht worden te zijn overgedragen aan de Gebruiker, met uitzondering van die welke strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de Applicatie. In overeenstemming met de bepalingen van bovenstaand artikel 3 verleent FERMAX geen andere licenties of rechten dan het recht om de Inhoud van de Applicatie te gebruiken, te raadplegen of te bekijken voor het exclusieve doel om gebruik te maken van de Digitale Dienst en voor strikt persoonlijk, privé- en non-profitgebruik. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie en/of weergave van de Applicatie of een van de elementen waaruit deze is samengesteld, op welk type drager dan ook, voor andere doeleinden, met name commerciële doeleinden, anders dan hierboven uiteengezet, is uitdrukkelijk verboden.

Met uitzondering van de bovengenoemde omstandigheden, moet elke reproductie en/of weergave van de Applicatie de voorafgaande schriftelijke toestemming van FERMAX of van de derde houder van de betreffende rechten hebben.

Evenzo zijn de handelsmerken, handelsnamen of onderscheidende tekens die in de Applicatie zijn opgenomen eigendom van FERMAX of, indien van toepassing, van derden, en mag toegang tot de Applicatie niet worden uitgelegd als toekenning van enig recht op de voornoemde handelsmerken, handelsnamen en/of onderscheidende tekens die daarin zijn opgenomen.

De ongeoorloofde reproductie, verspreiding, exploitatie, transformatie, terbeschikkingstelling en/of openbare mededeling, al dan niet tegen betaling, van de Inhoud van de Applicatie vormt een inbreuk op de intellectuele en/of industriële eigendomsrechten van FERMAX of, indien van toepassing, van de derde-eigenaren van dezelfde, en kan aanleiding geven tot het instellen door hen van alle gerechtelijke of buitengerechtelijke acties die aan hen kunnen toekomen bij de uitoefening van hun rechten. Elk ongeoorloofd gebruik vormt een onwettige handeling of inbreuk die strafbaar is.

De Gebruikers verbinden zich ertoe de intellectuele en industriële eigendomsrechten te respecteren die eigendom zijn van FERMAX of, in voorkomend geval, van de derde eigenaars van deze Inhoud, overeenkomstig de geldende reglementering inzake intellectuele en industriële eigendom en de voorwaarden die in deze Gebruiksvoorwaarden zijn opgenomen. In dit verband verbinden Gebruikers zich ertoe geen handelingen te verrichten die direct of indirect inbreuk kunnen maken op de intellectuele en/of industriële eigendomsrechten van zowel FERMAX als, in voorkomend geval, van de derde eigenaars van de Inhoud die in de Applicatie kan verschijnen.

De Gebruikers zijn als enige aansprakelijk ten opzichte van FERMAX en/of derden voor alle mogelijke verliezen, schade en/of nadeel die kunnen ontstaan als gevolg van de niet-naleving van de bepalingen van de bovenstaande paragrafen en zij verbinden zich er in dit verband toe FERMAX en, in voorkomend geval, derden te vrijwaren van alle acties en/of vorderingen van welke aard dan ook die tegen FERMAX en/of derden kunnen worden ingesteld als gevolg van de voornoemde niet-naleving door de Gebruikers.

5. GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE TOEPASSING

5.1. Algemeen

De Gebruiker erkent en aanvaardt dat het downloaden, openen en gebruiken van de Applicatie vrijwillig en bewust geschiedt op eigen risico van de Gebruiker.

De Gebruiker verplicht zich tot correct en rechtmatig gebruik van de Applicatie in overeenstemming met de Wet, deze Gebruiksvoorwaarden, goede trouw en de openbare orde. De Gebruiker is jegens FERMAX en/of derden aansprakelijk voor alle schade die kan ontstaan als gevolg van het niet nakomen van deze verplichting. Dientengevolge is FERMAX in geen geval aansprakelijk voor het downloaden, de toegang en/of het gebruik van de Applicatie of voor eventuele schade die als gevolg van deze handelingen kan ontstaan.

Het is uitdrukkelijk verboden om de Applicatie te gebruiken voor doeleinden die schadelijk zijn voor het eigendom of de belangen van FERMAX of derden of die op een andere manier de netwerken, servers en andere computerapparatuur (hardware) of producten en computerapplicaties (software) van FERMAX of derden overbelasten, beschadigen of onbruikbaar maken of om illegale of criminele activiteiten uit te voeren die inbreuk maken op de rechten van derden en/of die inbreuk maken op de regelgeving inzake intellectuele of industriële eigendom of andere regels van het rechtssysteem die van toepassing kunnen zijn.

In het bijzonder, maar niet beperkt tot, zijn de volgende acties ook verboden:

Het gebruik van computervirussen of andere codes, bestanden of programma's die zijn ontworpen of bedoeld om de werking van software, hardware of telecommunicatieapparatuur te onderbreken, te beschadigen of te beperken, of gegevens of andere informatie van FERMAX of een derde partij te beschadigen of onbevoegd toegankelijk te maken.
Zich voordoen als een persoon, de service, servers of netwerken verbonden aan de services verstoren of verstoren, of niet voldoen aan de vereisten, procedures, beleidsregels of voorschriften van netwerken verbonden aan de services.
Geautomatiseerde scripts of screen scraping gebruiken om informatie te verzamelen of te communiceren met FERMAX.
Systematisch gegevens of gegevens van andere FERMAX-inhoud op te halen om direct of indirect, in enkelvoudige of meervoudige downloads, een verzameling gegevens te creëren, handmatig of door middel van bots, crawlers of dergelijke. Niet-publieke gedeelten van de Applicatie, de computersystemen van FERMAX of de systemen van haar leveranciers te openen, te manipuleren of te gebruiken.
Elke poging om de kwetsbaarheid van een FERMAX systeem of netwerk te testen of om beveiligings- of verificatiemaatregelen te doorbreken.
FERMAX-informatie vervalsen of wijzigen.
Pogingen om FERMAX of software van derden te decoderen, decompileren, demonteren.
De Applicatie geheel of gedeeltelijk reproduceren in andere toepassingen.
Samenwerken met een derde partij bij het uitvoeren van een van de hierboven beschreven gedragingen.

5.2. Inhoud

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Inhoud te gebruiken in overeenstemming met de Wet, de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden, in het bijzonder Clausule 3 en 4, goede trouw en openbare orde, evenals alle andere voorwaarden, voorschriften en instructies die van toepassing kunnen zijn.

5.3. Toegang tot de toepassing

In het algemeen is voor toegang tot en gebruik van de Applicatie voorafgaande registratie door de Gebruiker vereist.

Toegang tot en gebruik van de Applicatie via e-mail en het door de Gebruiker gekozen wachtwoord worden geacht te worden uitgevoerd door de Gebruiker, die in alle gevallen aansprakelijk is voor deze toegang en dit gebruik. De Gebruiker is te allen tijde verantwoordelijk voor de bewaring van zijn/haar wachtwoord en aanvaardt dientengevolge alle schade die kan voortvloeien uit oneigenlijk gebruik, alsmede de overdracht, openbaarmaking of het verlies daarvan.

Evenzo wordt aanbevolen dat de Gebruiker zijn toegangsgegevens niet met derden deelt om het gebruik van de Digitale Dienst die aan zijn huis is gekoppeld mogelijk te maken. In plaats daarvan wordt aanbevolen om andere gebruikers uit te nodigen via de Applicatie, zodat zij zich kunnen registreren en hun eigen toegangsgegevens kunnen verkrijgen.

In geval van vergetelheid van het wachtwoord dient de Gebruiker onmiddellijk over te gaan tot blokkering en vervanging van het wachtwoord via het specifiek voor dit doel geactiveerde gedeelte van de Applicatie. In ieder geval worden alle handelingen die worden verricht voordat de vervanging door de Gebruiker effectief is, geacht te zijn verricht door de houder van het wachtwoord, die verantwoordelijk en aansprakelijk is voor alle schade die voortvloeit uit onbevoegde toegang en/of onbevoegd gebruik voorafgaand aan de vervanging.

5.4. De toepassing gebruiken

Gebruikers die een MeetMe-licentie op hun thuisterminal hebben of die er afzonderlijk een hebben aangeschaft, kunnen de Digitale Service gratis en zonder tijdslimiet gebruiken door de Applicatie te downloaden en zich te registreren met een geldig e-mailaccount.

De Digitale Dienst biedt de volgende specifieke functionaliteiten:

Melding van video-intercomoproepen vanaf het buitenpaneel of de conciërge-unit op het mobiele apparaat van de gebruiker (smartphone of tablet).
Audio- en videocommunicatie (of alleen audio) tussen het paneel of de bewakingseenheid en het mobiele toestel van de gebruiker.
Functie voor openen van deur op afstand.
Extra diensten zoals relaisactivering, cameraweergave of oproep op aanvraag naar de buitenpost of conciërge.
Beheer van de toegang tot de dienst oproepdoorschakeling voor gastgebruikers.

Deze functionaliteiten worden aanvullend beschreven op de website, het ondersteuningscentrum of ander commercieel of promotiemateriaal dat FERMAX besluit beschikbaar te stellen aan Gebruikers.

Met deze gratis applicatie kan de gebruiker gebruik maken van de oproepdoorschakelfunctionaliteit die standaard beschikbaar is in Fermax MEET-systemen die verbinding maken met het internet. Voor de werking is een specifieke configuratie vereist in de MEET-apparaten die moet worden uitgevoerd door installateurs die gespecialiseerd zijn in het systeem en een gemeenschappelijke internetverbinding in de installatie met voldoende bandbreedte voor de overdracht van audio en video in realtime.

Onverminderd het voorgaande behoudt FERMAX zich het recht voor om in de toekomst nieuwe functionaliteiten te ontwikkelen die onderhevig kunnen zijn aan pay-per-use.

5.5. Cyberbeveiliging

De Meet Me-cloud wordt gehost op Microsoft Azure-servers in Europa. Azure beschermt gegevens, zowel in rust als in transit, met state-of-the-art encryptie. Azure gebruikt meerdere versleutelingsmethoden, protocollen en algoritmen, waaronder dubbele versleuteling, die voldoen aan de RGPD normen en regelgeving, ISO/IEC 27701, ISO/IEC 27018, EU Model Contractual Clauses, HIPAA, HITRUST, FERPA, Japan's My Number Act, Canada's PIPEDA, Spanje's LOPD en Argentinië's PDPA.

Validatie van gebruikerslicenties van app naar server gebeurt via SHA-256 digest authenticatie.

Met betrekking tot oproepen via de cloud wordt de communicatie van audio- en videogegevens tussen apparaten en app versleuteld met AES tussen de twee uiteinden van de communicatie volgens RFC 3711 (DTLS-SRTP).

API-verzoeken worden alleen via HTTPS (TLS) gedaan.

Onze servers en apps worden regelmatig bijgewerkt, met name voor nieuwe versies van Android/iOS-besturingssystemen. Wij hebben een firewall met firewallregels die alleen de stromen toestaan die nodig zijn voor de behoeften van MeetMe' en voor het leveren van haar diensten aan geautoriseerde klanten.

5.6. Nieuwe diensten. Upgrades

De door FERMAX aangeboden Digitale Dienst is voortdurend in ontwikkeling. Daarom behoudt FERMAX zich het recht voor om nieuwe functies en diensten in de Digitale Dienst op te nemen, en de Gebruiker stemt ermee in dat FERMAX dergelijke nieuwe functionaliteiten beschikbaar stelt en het gebruik ervan aanbiedt.

Evenzo kan FERMAX te allen tijde updates, bugfixes of andere wijzigingen of verbeteringen aan de Applicatie (gezamenlijk "Updates voor de Service") verstrekken. Door zich voor de Applicatie te registreren, stemt de Gebruiker ermee in alle Service Updates zonder voorafgaande kennisgeving te ontvangen. Service Updates kunnen omvatten:

automatisch, die betrekking hebben op algemene wijzigingen van de Applicatie en/of de implementatie van extra functionaliteiten;
In dat geval ontvangt de Gebruiker de benodigde informatie en instructies om, indien geïnteresseerd, de Optionele Service-upgrades te autoriseren;
verplicht, in welk geval u de Service-update dient te accepteren om toegang tot de Applicatie te behouden.

FERMAX informeert de Gebruiker dat het telematische mechanismen zoals e-mail, pushmeldingen of app-berichten zal gebruiken om alle informatie met betrekking tot de levering of actualisering van de dienst te communiceren.

De Gebruiker wordt erop gewezen dat toegang tot de Applicatie tijdens een Service-update mogelijk niet beschikbaar is.

6. UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID

6.1. De informatie van de Gebruiker en het gebruik van de Applicatie

Toegang tot de Applicatie houdt voor FERMAX geen verplichting in om de waarheidsgetrouwheid, juistheid, adequaatheid, geschiktheid, volledigheid en actualiteit van de via de Applicatie verstrekte informatie te controleren.

De Gebruiker aanvaardt dat FERMAX niet verantwoordelijk is voor het vertragen, wissen, verkeerd afleveren of niet opslaan van communicatie van de Gebruiker.
FERMAX is evenmin aansprakelijk voor de beslissingen die worden genomen op basis van de informatie die in de Applicatie wordt verstrekt of voor schade van welke aard dan ook die te wijten kan zijn aan het onjuiste gebruik van de Digitale Dienst door de Gebruiker.

Evenzo verklaart de Gebruiker dat hij/zij zich ervan bewust is dat de Digitale Dienst automatisch door FERMAX zal worden verleend, waarbij deze zich beperkt tot het uitvoeren van de opdracht die hiertoe door de Gebruiker of een door hem/haar gemachtigde derde via de Applicatie wordt geïnitieerd, waarbij FERMAX derhalve niet verantwoordelijk is voor het verifiëren van de identiteit van de personen die toegang hebben tot het Gebouw of voor eventuele schade die het misbruik van de Digitale Dienst door deze laatste voor het genoemde Gebouw met zich mee kan brengen.

FERMAX past gegevensbeschermingsmaatregelen toe by design en by default, en zorgt ervoor dat al haar verwerkingen worden uitgevoerd in overeenstemming met de beginselen van de GDPR, met speciale aandacht voor de beveiliging van de verwerking en transparantie in de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt.
Alleen meerderjarige personen mogen zich registreren voor een account voor Eerste gebruiker op de Applicatie.

Als onderdeel van de Digitale Dienst maakt de functionaliteit genaamd "automatische beeldopname" of "fotocaller" het mogelijk om de oproepen te raadplegen die de Gebruiker ontvangt via de video-intercom, met inbegrip van de datum en tijd van de oproep, de status (bijv. beantwoord, onbeantwoord of beantwoord vanaf een andere terminal) en een foto van de persoon die de woning van de Gebruiker heeft gebeld. In dit verband onthoudt de Gebruiker zich ervan de Digitale Dienst of de functionaliteit met betrekking tot het automatisch vastleggen van beelden te gebruiken voor illegale doeleinden, en stemt ermee in de Applicatie niet te gebruiken voor het vastleggen, publiceren, verzenden, verspreiden of opslaan van inhoud die inbreuk maakt op legitieme rechten en belangen van anderen, zoals de bescherming van persoonsgegevens, intellectuele eigendomsrechten en handelsgeheimen van derden.

FERMAX mag alle informatie die de Gebruiker tijdens het gebruik van de Applicatie heeft opgeslagen en waarvan zij vermoedt dat deze onwettig is of inbreuk maakt op de legitieme rechten van derden of de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden, direct verwijderen.

Indien de Gebruiker een van de bovenstaande gebruiksvoorschriften overtreedt en daarbij schade toebrengt aan derden, neemt hij/zij de volledige verantwoordelijkheid op zich en vrijwaart hij/zij FERMAX van alle daaruit voortvloeiende verliezen of kosten.

6.2. Gebruik van de digitale service

Het gebruik van de Applicatie is onderworpen aan alle toepasselijke regelgeving en de Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de inhoud en gegevens die via de Applicatie worden ingevoerd.

FERMAX neemt verschillende beschermende maatregelen om de Applicatie te beschermen tegen computeraanvallen door derden en onderhoudt een continu proces van evaluatie van de cyberveiligheid van haar producten en diensten. Toegang tot de Applicatie houdt echter geen verplichting van FERMAX in om de afwezigheid van virussen of andere schadelijke computerelementen te controleren in de mobiele apparaten waarop Gebruikers de Applicatie downloaden. Het is hoe dan ook de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om te zorgen voor de beschikbaarheid van geschikte hulpmiddelen voor het opsporen en desinfecteren van schadelijke computerprogramma's.

FERMAX aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die tijdens de toegang tot de Applicatie aan de mobiele apparaten van Gebruikers of derden wordt toegebracht.

FERMAX verleent geen enkele garantie en is onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk voor schade van welke aard dan ook die kan voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de Inhoud of de Applicatie. Onder andere, en bij wijze van voorbeeld en zonder beperking, aanvaardt FERMAX geen verantwoordelijkheid voor de volgende omstandigheden:

Het gebrek aan onderhoud en het effectief functioneren van de Applicatie en/of de Inhoud ervan: (i) als gevolg van oorzaken die niet direct aan FERMAX kunnen worden toegerekend, (ii) wanneer er sprake is van overmacht of; (iii) in die gevallen waarin de configuratie van de mobiele apparaten en/of de connectiviteitsomstandigheden bij de Gebruikers thuis (bijv. aanwezigheid van modem of router, snelheid van de internetverbinding, etc.) niet toereikend zijn voor het correct functioneren van de Applicatie, de Inhoud en/of de Digitale Dienst die via de Applicatie wordt geleverd.
Het feit dat de Gebruiker geen gebruik kan maken van de Applicatie om functionaliteiten uit te voeren die niet zijn inbegrepen in de Digitale Dienst die voor de Gebruiker is ingeschakeld op basis van het profiel van de Gebruiker (bijv. Gebruiker van Digitale Dienst via een WiFi-hometerminal, Gebruiker van Digitale Dienst via een niet-WiFi-hometerminal met een Gratis Plan of Gebruiker van Digitale Dienst via een niet-WiFi-hometerminal met een Betaald Serviceabonnement).
Het bestaan van virussen, kwaadaardige of schadelijke programma's in de Inhoud.
Het ontvangen, verkrijgen, opslaan, verspreiden of verzenden van de Inhoud door de Gebruikers.
Onwettig, nalatig of frauduleus gebruik, in strijd met de voorwaarden van deze Gebruiksvoorwaarden of de goede trouw en openbare orde, van de Applicatie of de Inhoud daarvan door de Gebruikers.

6.3. De beschikbaarheid van de digitale dienst

Toegang tot de Applicatie vereist diensten en leveringen van derden, waaronder het transport van informatie via telecommunicatienetwerken waarvan de betrouwbaarheid, kwaliteit, continuïteit en werking niet onder de verantwoordelijkheid van FERMAX vallen. Dientengevolge kunnen de via de Applicatie geleverde diensten worden opgeschort, geannuleerd of ontoegankelijk worden, voorafgaand aan of tegelijkertijd met de levering van de Digitale Dienst via dezelfde.

FERMAX aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade van welke aard dan ook die de Gebruiker lijdt als gevolg van storingen of onderbrekingen in de telecommunicatienetwerken, computerstoringen of andere elektronische systemen die leiden tot opschorting, annulering of onderbreking van de toegang tot de Applicatie.

FERMAX is evenmin aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die Gebruikers lijden als gevolg van het uitvallen van de service wanneer dit, om redenen die buiten de macht van FERMAX liggen, zijn oorsprong vindt in de deïnstallatie en/of het uitvallen van de elektronische apparaten waarmee de Digitale Service kan worden geleverd.

6.4. Beperking van aansprakelijkheid

FERMAX stelt alles in het werk om ervoor te zorgen dat Gebruikers continu en op gepersonaliseerde wijze van de Digitale Dienst kunnen genieten. De Digitale Dienst wordt echter "in de huidige staat" en "zoals beschikbaar" geleverd en de toegang tot de Applicatie kan derhalve worden onderbroken om redenen van onderhoud, actualisering of om enige andere reden, met name van technische aard. FERMAX aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor dergelijke onderbrekingen en de gevolgen die deze voor de Gebruiker kunnen hebben en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot enige voorwaarde, verklaring of garantie die niet uitdrukkelijk in deze Gebruiksvoorwaarden is opgenomen.

Evenzo aanvaardt FERMAX geen aansprakelijkheid jegens Gebruikers en/of derden voor indirecte, bijzondere, incidentele schade, gevolgschade, exemplaire schade of bestraffende schade van welke aard dan ook als gevolg van het gebruik van de Digitale Service.
Indien van toepassing zal de aansprakelijkheid van FERMAX echter in ieder geval beperkt zijn tot het bedrag dat de Gebruiker eventueel heeft betaald voor het gebruik van de Digitale Service tijdens de laatste factureringscyclus (maandelijks, jaarlijks, etc.).

Hierbij wordt verklaard dat de bovenstaande uitsluitingen en beperkingen alleen van toepassing zijn voor zover toegestaan door de wetgeving die in elk geval dwingend van toepassing is op de Gebruiker.

7. BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Alle persoonlijke gegevens die door Gebruikers tijdens het registratieproces en het gebruik van de Applicatie worden verstrekt, worden behandeld in overeenstemming met de voorwaarden die zijn vastgesteld in het FERMAX Privacybeleid.

8. GEBRUIK VAN COOKIES

FERMAX maakt binnen de Applicatie uitsluitend gebruik van cookies (hierna: "Cookies") en soortgelijke opslagtechnologieën om informatie op te slaan en op te halen op het mobiele apparaat van de Gebruiker, in overeenstemming met de voorwaarden en bepalingen zoals aangegeven op in het FERMAX Cookiesbeleid, waarvan alle Gebruikers op de hoogte dienen te zijn voordat zij de Applicatie gebruiken.

9. WIJZIGING VAN GEBRUIKSVOORWAARDEN

FERMAX behoudt zich het recht voor deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen, met name om te voldoen aan nieuwe wet- of regelgeving of om het gebruik van de Applicatie door de Gebruiker te verbeteren.

Elke wijziging van de Gebruiksvoorwaarden wordt in dit document opgenomen en is van kracht vanaf het moment dat deze in de Applicatie wordt gepubliceerd, met dien verstande dat de Gebruiker akkoord gaat met de opgenomen wijzigingen indien hij/zij de Applicatie blijft gebruiken nadat deze zijn gepubliceerd, waarbij hij/zij zich kan afmelden voor de dienst, indien hij/zij niet akkoord gaat met de opgenomen wijzigingen, door: i) een eventueel lopend Abonnement op de Dienstplannen op te zeggen, ii) zijn/haar Gebruikersaccount te verwijderen en iii) de Applicatie te de-installeren. Bijgevolg nodigt FERMAX Gebruikers uit om deze Gebruiksvoorwaarden regelmatig te raadplegen.

10. NIETIGHEID EN VERNIETIGBAARHEID

In het geval dat een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of vernietigbaar wordt bevonden, heeft een dergelijke ongeldigheid of vernietigbaarheid geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden, die volledig van kracht blijven.

11. BEVOEGD RECHT EN JURISDICTIE

Tenzij anders vereist door de dwingende wetten van het land waar de Gebruiker woont, zijn deze Gebruiksvoorwaarden onderworpen aan de Spaanse wet en vallen geschillen met betrekking tot de geldigheid, interpretatie en/of handhaving van deze Gebruiksvoorwaarden onder de jurisdictie van de Spaanse rechtbanken en gerechtshoven.‍

Datum van bijwerking:
1 April 2025