Términos y Condiciones de Uso de MeetMe

1. GENERAL

Los presentes términos y condiciones de uso (en adelante, las “Condiciones de Uso”) regulan el uso de la aplicación móvil MeetMe (en adelante, la “Aplicación”) que “FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U.” (en adelante, “FERMAX”) pone a disposición de los usuarios para hacer uso del servicio de desvío de llamada (en adelante, el “Servicio Digital”) en instalaciones de videoportero MEET.

Le rogamos lea atentamente las presentes Condiciones de Uso antes de utilizar la Aplicación, así como en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizarla, ya que las mismas pueden sufrir modificaciones. La descarga, el acceso y la utilización de la Aplicación y de los elementos que la componen suponen la lectura, entendimiento y aceptación, sin reservas de ningún tipo, de todos y cada uno de los términos y condiciones que se exponen en las presentes Condiciones de Uso, en la Política de Privacidad, así como en la Política de Cookies que se ponen a su disposición a través de la propia Aplicación y le atribuyen la condición de usuario de la Aplicación (en adelante, el/los “Usuario/s”), siendo tal aceptación imprescindible para hacer uso del servicio ofrecido a través de la misma.

La Aplicación está disponible a nivel internacional. En consecuencia, los Usuarios que decidan acceder y/o utilizar la Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable y las presentes Condiciones de Uso, no asumiendo FERMAX responsabilidad alguna que pueda derivarse de dicho acceso por el Usuario.    

En las presentes Condiciones de Uso, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se detalla:

• Fermax: es la sociedad que ofrece el Servicio Digital al Usuario. 
• MEET: es el sistema de videoportero 100% IP basado en la infraestructura P2P que proporciona una excelente calidad de vídeo HD y una comunicación de audio cristalina, creado por Fermax Electrónica, S.A.U.
• Licencia: es el código de identificación que acompaña al terminal de vivienda o que se puede adquirir por separado, formado por una serie de caracteres alfanuméricos pseudo-aleatorios, y que asocia de forma inequívoca a dicho terminal con el Usuario en su autenticación para autorizar el uso del Servicio de Desvío de Llamadas.
• MeetMe: es la aplicación móvil propietaria que está disponible gratuitamente para su descarga tanto en plataforma iOS en la Apple Store como en Android en Google Play.
• Usuario: es la persona que pretende usar el servicio y acepta las presentes Condiciones Generales. 
• Servicio Digital: es el servicio provisto por FERMAX de desvío de llamadas a través de servicios cloud entre dispositivos MEET de una instalación local y la app MeetMe del Usuario.
• Unidad receptora de usuario: es el dispositivo terminal de vivienda o unidad de video interna del sistema MEET (monitor en la vivienda del usuario).
• Unidad de llamada de visitantes: es el dispositivo placa de calle o unidad de llamada externa del sistema MEET.
• Unidad de conserjería: es el dispositivo del sistema MEET destinado a la atención por parte de un conserje o guardián de las llamadas procedentes de las unidades de llamada de visitantes o desde los terminales de vivienda del usuario.
• Material: es toda la información textual o multimedia (mensajes de vídeo, textos, música, efectos sonoros, fotografías y gráficos), la selección y disposición de los mismos, así como el código fuente, compilaciones de software y demás material contenido en la App o disponible a través de la misma.
• Marcas Comerciales: son las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos incluidos en la App propiedad de Fermax o de las empresas de su grupo. 

 

2. INFORMACIÓN SOBRE FERMAX

Las presentes Condiciones de Uso han sido elaboradas con respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSI”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, “LOPDGDD”) y regulan el uso de la Aplicación que la sociedad “FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U.” con domicilio social en Valencia, 46017, Avenida Tres Cruces, número 133, (España) y N.I.F. número A-46.036.554, e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al Tomo 4055, Libro 1367, Folio 127, Hoja V-18495, pone a disposición de los Usuarios.

Los Usuarios de la Aplicación podrán contactar con FERMAX a través de los siguientes medios:
‍
FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U.
Avenida Tres Cruces, n.º 133
46017– Valencia (España)
E-mail: support@meet.fermax.com

3. LICENCIA 

FERMAX ostenta los derechos necesarios para poder actuar como licenciadora de la Aplicación. En consecuencia, concede al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para el uso particular de la Aplicación. Si se obtuvieran actualizaciones, nuevas versiones o complementos de la Aplicación, el uso de dichas nuevas versiones o actualizaciones se regirá por lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso a menos que se formalicen otras condiciones aplicables a tales nuevas versiones o actualizaciones, en cuyo caso se aplicarán estas últimas.

La licencia concedida no habilita al Usuario a desarrollar ninguna de las actividades que a continuación se detallan, aceptando el Usuario que la realización de cualquier actividad que suponga una vulneración de los derechos otorgados en virtud de las presentes Condiciones de Uso y, en particular, el incumplimiento de cualquiera de las siguientes limitaciones, constituirá una infracción de los derechos de propiedad industrial y/o intelectual de FERMAX o de cualquiera de las sociedades integrantes de su grupo empresarial:

• Vender, licenciar, sublicenciar o ceder la Aplicación a ninguna persona o entidad, ni reproducir o modificar, total o parcialmente, el contenido de la misma.
• Copiar, traducir, modificar o crear obras derivadas de la Aplicación o cualquier material parte de la misma, o permitir o autorizar la realización de dichas actividades por parte de terceros.
• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole que FERMAX, o cualquiera de las sociedades integrantes de su grupo empresarial, pueda ostentar sobre la Aplicación y cualesquiera otros elementos de su respectiva titularidad.
• Desarrollar programas de ordenador, aplicaciones, o productos informáticos de cualquier otra índole que cumplan una función similar a la de la Aplicación.
• Registrar marcas, nombres comerciales, o cualquier otro signo distintivo asociado o que pudiera asociarse con la Aplicación.

Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que la licencia de uso de la Aplicación se formaliza exclusivamente entre el Usuario y FERMAX. La descarga de la Aplicación desde una plataforma de terceros (como App Store o Google Play) se regirá por los términos y condiciones de dicha plataforma, sin que ello implique relación alguna de licencia entre el Usuario y los titulares de estas plataformas respecto al uso de la Aplicación.

La licencia otorgada con arreglo a las presentes Condiciones de Uso no confiere la titularidad o propiedad de la Aplicación y no deberá interpretarse como una venta o cesión de ningún derecho sobre la misma. En consecuencia, tal y como se especifica en la Cláusula 4 siguiente, todos los derechos, títulos e intereses sobre la Aplicación corresponden a FERMAX o a terceros vinculados con esta.

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

De acuerdo con las leyes que protegen los derechos de propiedad intelectual —literaria y artística—, derechos de propiedad industrial y otros derechos similares, la reproducción o redistribución de los elementos y contenidos que dan forma a la Aplicación de FERMAX, total o parcialmente, está estrictamente prohibida.

La Aplicación y cada uno de los contenidos y/o elementos que la componen, entendiendo por estos a título meramente enunciativo, los textos, “look & feel”, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, ilustraciones, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los “Contenidos”) son propiedad exclusiva de FERMAX o de terceros (para cuyo uso FERMAX está autorizado) sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesarios para el uso de la Aplicación. De conformidad con lo dispuesto en la Cláusula 3 anterior, FERMAX no concede licencias ni derecho alguno más que el de utilizar, consultar o visualizar los Contenidos de la Aplicación con el fin exclusivo de hacer uso del Servicio Digital y para un uso estrictamente personal, privado y no lucrativo. Queda expresamente prohibida cualquier reproducción y/o representación, integra o parcial, de la Aplicación o de cualquiera de los elementos que la componen, sobre cualquier tipo de soporte para otros fines, en particular comerciales, diferentes de los expuestos.

A excepción de las circunstancias anteriormente mencionadas, cualquier reproducción y/o representación de la Aplicación deberá contar con la autorización previa y escrita de FERMAX o del tercero titular de los derechos afectados.

Asimismo, las marcas, nombres comerciales o signos distintivos incluidos en la Aplicación son titularidad de FERMAX o, en su caso, de terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la Aplicación atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos que en ella se incluyen.

La reproducción, distribución, explotación, transformación, puesta a disposición y/o comunicación pública, ya sea a título oneroso o gratuito, no autorizadas de los Contenidos de la Aplicación constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de FERMAX o, en su caso, de los terceros titulares de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio por su parte de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos. Cualquier uso no autorizado constituye un acto ilícito o de infracción sancionado por la Ley.

Los Usuarios se comprometen a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de FERMAX o, en su caso, de los terceros titulares de los mismos, de conformidad con la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial y los términos y condiciones recogidos en las presentes Condiciones de Uso. En este sentido, los Usuarios se comprometen a no llevar a cabo acciones que pudiesen vulnerar, directa o indirectamente, los derechos de propiedad intelectual y/o industrial tanto de FERMAX como, en su caso, de los terceros titulares de los Contenidos que pudiesen figurar en la Aplicación.

Los Usuarios serán los únicos responsables frente a FERMAX y/o frente a terceros, de las posibles pérdidas, daños y/o perjuicios que pudieran generarse con motivo del incumplimiento de lo dispuesto en los párrafos anteriores y, en este sentido, se obligan a mantener indemne a FERMAX y, en su caso, a terceros, de cuantas acciones y/o reclamaciones de cualquier tipo pudieran interponerse frente a ésta y/o terceros por el citado incumplimiento por parte de los Usuarios.

5. CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN

5.1.    General 

El Usuario reconoce y acepta que la descarga, el acceso y uso de la Aplicación tiene lugar libre y conscientemente, bajo su responsabilidad.

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto y lícito de la Aplicación de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones de Uso, la buena fe y el orden público. El Usuario responderá frente a FERMAX y/o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. En consecuencia, FERMAX no será en ningún caso responsable de dicha descarga, acceso y/o uso ni de los daños y perjuicios que, en su caso, pudieran derivarse de tales actuaciones.

Queda expresamente prohibido el uso de la Aplicación con fines lesivos de bienes o intereses de FERMAX o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de FERMAX o de terceros o para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación en materia de propiedad intelectual o industrial o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico que pudieran resultar aplicables.

En particular, pero no limitado, quedan también prohibidas las siguientes acciones:
•    La utilización de virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa que esté diseñado o destinado a interrumpir, dañar, o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o dañar u obtener acceso no autorizado a los datos u otra información de FERMAX o de cualquier tercero.

• Suplantar identidades, interferir o interrumpir el servicio, servidores o redes conectadas a los servicios o incumplir los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de redes conectadas a los servicios.
• Utilizar secuencias de comandos automatizados o screen scraping para recopilar información o interactuar con FERMAX.
• Recuperar datos de forma sistemática o de otros contenidos de FERMAX para crear, directa o indirectamente, en descargas individuales o múltiples, una colección de datos, ya sea manualmente o por medio de bots, rastreadores o similares. Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas de la Aplicación, los sistemas informáticos de FERMAX o los sistemas de sus proveedores.
• Cualquier intento de probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de FERMAX o violar cualquier medida de seguridad o autenticación.
• Falsificar o alterar cualquier información de FERMAX.
• Intentar descifrar, descompilar, desensamblar el software de FERMAX o de terceros.
• Reproducir, total o parcialmente, la Aplicación en otras distintas.
• Colaborar con un tercero a realizar cualquiera de las conductas descritas.

 

5.2.    Contenidos 

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley, lo expuesto en las presentes Condiciones de Uso, en particular en las Cláusulas 3 y 4, la buena fe y el orden público, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación.

5.3.    Acceso a la Aplicación

Con carácter general, el acceso y el uso de la Aplicación requiere el previo registro del Usuario.
El acceso y uso de la Aplicación que se realice a través del correo electrónico y la contraseña escogida por el Usuario se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. 

Asimismo, se recomienda que el Usuario no comparta sus credenciales de acceso con terceros para permitir el uso del Servicio Digital asociado a su vivienda. En su lugar, se sugiere invitar a otros usuarios a través de la Aplicación, para que puedan registrarse y obtener sus propias credenciales de acceso.

En caso de olvido de la contraseña, el Usuario deberá proceder inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma a través de la sección específicamente habilitada al efecto en la Aplicación. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de que dicha sustitución se haga efectiva por el Usuario se reputarán efectuadas por el titular de la contraseña, quien será responsable y asumirá los daños y perjuicios que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha sustitución. 

5.4.    Uso de la Aplicación

Los Usuarios que cuenten con una Licencia MeetMe en sus terminales de vivienda o que la hayan adquirido por separado podrán hacer uso del Servicio Digital de forma gratuita y sin límite de tiempo, mediante la descarga y registro en la Aplicación con una cuenta de correo electrónico válida.

Las funcionalidades particulares habilitadas en el Servicio Digital son las siguientes:

• Notificación de llamadas del videoportero desde la placa de calle o la unidad de conserjería en el dispositivo móvil del Usuario (smartphone o tablet).
• Comunicación de audio y vídeo (o de sólo audio) entre la placa o conserjería y el dispositivo móvil del Usuario.
• Función de apertura de puertas remotas.
• Otros servicios adicionales como activación de relés, visualización de cámaras o llamada a demanda a placa de calle o conserjería.
• Gestión del acceso al servicio de desvío de llamada para usuarios invitados.

Estas funcionalidades estarán detalladas adicionalmente en la web, centro de soporte o cualquier otro material comercial o promocional que FERMAX decida poner a disposición de los Usuarios. 

Con esta aplicación gratuita el usuario puede utilizar la funcionalidad de desvío de llamadas disponible de forma estándar en los sistemas Fermax MEET que se conecten a Internet. Para su funcionamiento se requiere una configuración específica en los dispositivos MEET a realizar por instaladores especializados en el sistema y una conexión común a Internet en la instalación con suficiente ancho de banda para la transmisión de audio y vídeo en tiempo real.

Sin perjuicio de lo anterior, FERMAX se reserva el derecho de desarrollar en el futuro nuevas funcionalidades que puedan estar sujetas al pago por uso.

5.5.    Ciberseguridad

La nube de Meet Me está alojada en servidores de Microsoft Azure en Europa. Azure protege los datos, tanto en reposo como en tránsito, con un cifrado de última generación. Azure utiliza varios métodos de cifrado, protocolos y algoritmos, incluido el cifrado doble, que cumplen con los estándares y normas RGPD, normas ISO/IEC 27701, ISO/IEC 27018, cláusulas contractuales tipo de la UE, HIPAA, HITRUST, FERPA, ley My Number Act de Japón, PIPEDA de Canadá, LOPD de España y PDPA de Argentina.

La validación de la licencia del usuario desde app a servidor se realiza mediante SHA-256 autenticación digest.

Con respecto a las llamadas a través de la nube, las comunicaciones de datos de audio y video entre dispositivos y app están cifradas usando AES entre los dos extremos de la comunicación según norma RFC 3711 (DTLS-SRTP).

Las peticiones a la API se realizan solo a través de HTTPS (TLS).

Nuestros servidores y apps se actualizan con regularidad, específicamente ante nuevas versiones de los sistemas operativos Android/iOS. Disponemos de un cortafuegos con reglas de firewall que sólo permiten los flujos necesarios para las necesidades de MeetMe y la prestación de sus servicios a los clientes autorizados.

5.6.    Nuevos servicios. Actualizaciones

El Servicio Digital ofrecido por FERMAX está en constante evolución. Por tanto, FERMAX se reserva el derecho a incorporar nuevas características y prestaciones al Servicio Digital, dando el Usuario su consentimiento a que FERMAX pueda poner a su disposición y ofrecer el uso de tales nuevas funcionalidades.

Del mismo modo, FERMAX puede ofrecer actualizaciones, correcciones de errores u otros cambios o mejoras en la Aplicación (conjuntamente, “Actualizaciones de servicio”) en cualquier momento. Al registrarse en la Aplicación, el Usuario acepta recibir todas las Actualizaciones de servicio sin necesidad de previo aviso. Las Actualizaciones de servicio podrán ser:

• automáticas, que guardan relación con cambios generales en la Aplicación y o la implantación de funcionalidades adicionales;
• opcionales, en cuyo caso el Usuario recibirá la información e instrucciones necesarias para autorizar, en caso de estar interesado, las Actualizaciones de servicio opcionales;
• obligatorias, en cuyo caso deberá aceptar la Actualización de servicio para mantener el acceso a la Aplicación.

FERMAX pone en conocimiento del Usuario que empleará mecanismos telemáticos como el correo electrónico, notificaciones push o mensajes en app para comunicar cualquier información relacionada con la provisión yo actualización del servicio.
Se pone en conocimiento del Usuario que el acceso a la Aplicación podría no estar disponible durante una Actualización de servicio.

6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1.    De la información y uso de la Aplicación por parte del Usuario

El acceso a la Aplicación no implica la obligación por parte de FERMAX de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través de esta.

El Usuario acepta que FERMAX no asume ninguna responsabilidad por el retraso, borrado, entrega errónea, o fallo al guardar comunicaciones de Usuarios.
FERMAX tampoco se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en la Aplicación ni de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización del Servicio Digital por parte del Usuario.

Asimismo, el Usuario declara ser conocedor de que el Servicio Digital será prestado por FERMAX de forma automática, limitándose ésta a materializar la orden que, a tal efecto, sea iniciada a través de la Aplicación por el Usuario o por cualquier tercero autorizado por él, no siendo por tanto FERMAX responsable de verificar la identidad de las personas a las que se autorice el acceso al Edificio ni de los posibles daños que para dicho Edificio pudiera conllevar el mal uso del Servicio Digital por parte de este.

FERMAX aplica medidas de protección de datos desde el diseño y por defecto, asegurando que todos sus tratamientos se realicen de conformidad con los principios del RGPD, prestando especial atención a la seguridad de los tratamientos y a la transparencia en las finalidades para las que se procesarán los datos personales.

Solo las personas mayores de edad pueden registrarse para obtener una cuenta como Usuario principal en la Aplicación.

Como parte del Servicio Digital, la funcionalidad denominada “captura automática de imágenes” o “photocaller” permite consultar las llamadas que el Usuario recibe a través del videoportero, y que incluyen la fecha y hora de la llamada, el estado (p. ej., llamada contestada, no contestada o respondida desde otro terminal) y una fotografía de la persona que llamó a la vivienda del Usuario. En este sentido, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Servicio Digital ni la funcionalidad relacionada con la captura automática de imágenes para ningún propósito ilegal, aceptando no usar la Aplicación para capturar, publicar, transmitir, divulgar o almacenar cualquier contenido que infrinja derechos legítimos e intereses de otros, como la protección de datos de carácter personal, derechos de propiedad intelectual y los secretos comerciales de terceros.

FERMAX podrá eliminar directamente cualquier información almacenada por el Usuario durante el uso de la Aplicación que sospeche que es ilícita o infrinja los derechos legítimos de terceros o las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso.

Si el Usuario infringiera alguna de las especificaciones de uso anteriores y, al hacerlo, causara daños a terceros, deberá asumir toda la responsabilidad y exonerar a FERMAX de cualquier pérdida o gasto derivados de la misma.

6.2.    Del uso del Servicio Digital

La utilización de la Aplicación está sujeta a toda la normativa aplicable y el Usuario será el único responsable del contenido y de los datos introducidos a través de la Aplicación.

FERMAX adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación contra ataques informáticos de terceros y mantiene un proceso continuo de evaluación de la seguridad cibernética de sus productos y servicios. Sin embargo, el acceso a la Aplicación no implica la obligación por parte de FERMAX de controlar la ausencia de virus o cualquier otro elemento informático dañino en los dispositivos móviles en los que los Usuarios se descarguen la Aplicación. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

FERMAX no se responsabiliza de los daños producidos en los dispositivos móviles de los Usuarios o de terceros durante el acceso a la Aplicación.

FERMAX no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los Contenidos o de la Aplicación. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, FERMAX no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

• La falta de mantenimiento y efectivo funcionamiento de la Aplicación y/o de sus Contenidos: (i) por causas que no sean directamente imputables a FERMAX, (ii) cuando concurran causas de fuerza mayor o; (iii) en aquellos supuestos en los que la configuración de los dispositivos móviles y/o las condiciones de conectividad de las viviendas de los Usuarios (p. ej., existencia de módem o router, velocidad de conexión a internet, etc.) no sean las adecuadas para permitir el correcto funcionamiento de la Aplicación, sus Contenidos y/o del Servicio Digital prestado a través de esta.
• El hecho de que el Usuario no pueda hacer uso de la Aplicación para realizar funcionalidades no incluidas en el Servicio Digital habilitado para el Usuario en función de su perfil (p. ej., Usuario del Servicio Digital a través de un Terminal de Vivienda Wi-Fi, Usuario del Servicio Digital a través de un Terminal de Vivienda no Wi-Fi con un Plan Gratuito o Usuario del Servicio Digital a través de un Terminal de Vivienda no Wi-Fi con una Suscripción al Plan de Servicio de pago).
• La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los Contenidos.
• La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los Usuarios, de los Contenidos.
• El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los términos de las presentes Condiciones de Uso, o a la buena fe y el orden público, de la Aplicación o sus Contenidos, por parte de los Usuarios.

 

6.3.    De la disponibilidad del Servicio Digital 

El acceso a la Aplicación requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte de la información a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a FERMAX. Por consiguiente, los servicios proveídos a través de la Aplicación pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo al momento en que deba hacerse efectiva la prestación del Servicio Digital a través de la misma.

FERMAX no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones, fallos informáticos u otros sistemas electrónicos que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del acceso a la Aplicación.

Del mismo modo, FERMAX no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos a los Usuarios como consecuencia de la caída del servicio cuando, por causas ajenas a FERMAX, ésta tenga su origen en la desinstalación y/o falta de funcionamiento de los dispositivos electrónicos que habilitan la prestación del Servicio Digital.

6.4.    Limitación de responsabilidad 

FERMAX hará todo lo posible para que los Usuarios puedan disfrutar del Servicio Digital de forma continuada y personalizada. No obstante, el Servicio Digital se proporciona “como está” y “según esté disponible” y, por tanto, el acceso a la Aplicación podrá verse interrumpido por razones de mantenimiento, de actualización o por cualquier otro motivo, en particular, de orden técnico. FERMAX no se hace responsable en ningún caso de dichas interrupciones y de las consecuencias que estas pudiesen tener para el Usuario y no asume ninguna responsabilidad respecto a cualquier condición, declaración o garantía que no se encuentre expresamente incluida en las presentes Condiciones de Uso.

Asimismo, FERMAX no asume ninguna responsabilidad frente a los Usuarios y/o terceros por daños indirectos, especiales, incidentales, consecuentes, ejemplares o punitivos de ningún tipo como resultado del uso del Servicio Digital. 

No obstante, para el caso de resultar procedente, la responsabilidad de FERMAX se limitará, en todo caso, al importe que el Usuario haya abonado, si así lo ha hecho, por el uso del Servicio Digital durante su último ciclo de facturación (mensual, anual, etc…). 

Se hace constar que las exclusiones y limitaciones anteriores tan solo se aplicarán en la medida en que así se permita por la legislación que, en cada caso, pueda resultar de aplicación al Usuario de manera imperativa.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Cualquier dato de carácter personal facilitado por los Usuarios durante el proceso de registro y uso de la Aplicación será tratado conforme a los términos establecidos en la Política de Privacidad de FERMAX.

8. USO DE COOKIES

FERMAX únicamente utiliza cookies (en adelante, las “Cookies”) y tecnologías de almacenamiento similares dentro de la Aplicación para almacenar y recuperar información en el dispositivo móvil del Usuario, conforme a los términos y condiciones que se indican en la Política de Cookies de FERMAX, que todo Usuario debe conocer antes de utilizar la Aplicación.

9. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

FERMAX se reserva la posibilidad de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso, en particular, para cumplir cualquier nueva normativa o legislación, o para mejorar el uso de la Aplicación por parte del Usuario.

Cualquier modificación de las Condiciones de Uso se integrará en el presente documento y será efectiva desde que se haya publicado en la Aplicación, entendiéndose que el Usuario está de acuerdo con las modificaciones incluidas si continúa haciendo uso de la Aplicación una vez las mismas hayan sido publicadas, pudiendo darse de baja del servicio, en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones incluidas, mediante: i) la cancelación de cualquier Suscripción vigente a los Planes de Servicio, ii) el borrado de su cuenta de Usuario y iii) la desinstalación de la Aplicación. En consecuencia, FERMAX invita a los Usuarios a que consulten las presentes Condiciones de Uso de forma periódica.

10. NULIDAD Y ANULABILIDAD

En el supuesto de que cualquiera de las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones de Uso resulte nula o anulable, en todo o en parte, la citada nulidad o anulabilidad no afectará a la validez del resto de disposiciones incluidas en las presentes Condiciones de Uso, las cuales seguirán siendo plenamente válidas y eficaces.

11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Salvo que las leyes imperativas del país de residencia del Usuario exijan lo contrario, las presentes Condiciones de Uso se encuentran sometidas a legislación española y cualquier litigio relativo a la validez, a la interpretación y/o la ejecución de las presentes Condiciones de Uso será de la competencia de los Juzgados y Tribunales españoles.
‍
Fecha de actualización: 
2 de diciembre de 2024