Nós ajudamo-lo.

Encontre a solução rapidamente com os nossos videotutoriais.

Como contactar o nosso Apoio técnico

Não consegue encontrar o que procura?

Consulte as respostas às perguntas mais frequentes.

Não consigo registar-me ou criar um utilizador no DuoxMe

Não consigo iniciar sessão no DuoxMe

Estou a ter problemas em ligar o DuoxMe ao sistema de vídeoporteiro

Os LEDs do videoporteiro estão a piscar e não respondem, o que significa isto?

Não recebo chamadas no meu telemóvel, demoram muito tempo ou não tocam

Quando recebo a chamada no iOS, não vejo o vídeo, só recebo o áudio

Depois de abrir a porta, a ligação é cortada

Como posso repor ou alterar a rede Wi-Fi do telefone do videoporteiro?

Como é que posso melhorar a cobertura Wi-Fi que o meu videoporteiro recebe?

Se não conseguir encontrar o que procura, consulte o nosso Centro de Apoio.

Caraterísticas da aplicação

Funções do videoporteiro

Questões técnicas